2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych użytkowników serwisu jest restauracja Nocna View, działająca w przestrzeni premium kasyna rozrywkowego, z siedzibą w Polsce (dalej: „Administrator”).

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można skontaktować się z Administratorem:

• korespondencyjnie: Nocna View, [dokładny adres restauracji]
• e‑mailowo: [email protected]
• telefonicznie: [numer telefonu do restauracji]

Administrator może wyznaczyć osobę odpowiedzialną za kontakt w sprawach ochrony danych osobowych. Aktualne dane kontaktowe są publikowane na niniejszej stronie w sekcji Kontakt.

3. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania z serwisu, możemy przetwarzać w szczególności następujące kategorie danych osobowych:

• Dane kontaktowe – imię, nazwisko, adres e‑mail, numer telefonu, podawane m.in. w formularzu kontaktowym lub przy rezerwacji stolika.
• Dane dotyczące rezerwacji – data i godzina rezerwacji, liczba osób, preferencje dotyczące stolika, informacje dotyczące okazji lub charakteru spotkania, ewentualne uwagi żywieniowe i organizacyjne przekazane dobrowolnie przez użytkownika.
• Dane związane z zapytaniami – treść wiadomości przesyłanych za pośrednictwem formularza kontaktowego, w tym dane niezbędne do udzielenia odpowiedzi.
• Dane techniczne – adres IP, identyfikatory plików cookie, dane dotyczące urządzenia i przeglądarki, dane dotyczące aktywności na stronie (np. odwiedzane podstrony), zbierane za pomocą narzędzi analitycznych i plików cookie, zgodnie z odrębną Polityką plików cookie.
• Dane marketingowe – preferencje dotyczące komunikacji marketingowej, zgody na otrzymywanie informacji o wydarzeniach, wieczorach tematycznych oraz wyjątkowych doświadczeniach kulinarnych.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach może być konieczne do skorzystania z określonych funkcjonalności serwisu, takich jak rezerwacja stolika czy wysłanie zapytania.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane przez Administratora wyłącznie w zakresie niezbędnym do prawidłowej obsługi gości i użytkowników serwisu oraz zapewnienia wysokiej jakości usług Nocna View. W szczególności dane wykorzystywane są w następujących celach:

• Obsługa rezerwacji stolika – przyjmowanie i potwierdzanie rezerwacji, komunikacja dotycząca szczegółów wizyty, zarządzanie zmianami lub odwołaniem rezerwacji (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem).
• Udzielanie odpowiedzi na zapytania – kontakt zwrotny z użytkownikami, którzy skorzystali z formularza kontaktowego lub podali dane w innym kanale komunikacji (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu obsługi zapytań i budowaniu relacji z gośćmi).
• Realizacja usług restauracyjnych i wydarzeń – organizacja kolacji, spotkań w większych grupach, przyjęć okolicznościowych oraz innych doświadczeń oferowanych przez Nocna View (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Działania marketingowe – przesyłanie informacji o aktualnych menu degustacyjnych, sezonowych propozycjach, wydarzeniach i wieczorach tematycznych, wyłącznie na podstawie udzielonej uprzednio zgody (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą).
• Analiza korzystania z serwisu – prowadzenie statystyk, poprawa funkcjonalności strony, dopasowanie treści do oczekiwań użytkowników, przy zachowaniu poszanowania ich prywatności (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na doskonaleniu serwisu).
• Realizacja obowiązków prawnych – przechowywanie dokumentacji księgowej i rozliczeniowej, wywiązywanie się z obowiązków wynikających z przepisów prawa (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

W przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody, użytkownik ma prawo w dowolnym momencie ją wycofać, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

5. Odbiorcy danych osobowych

Administrator może powierzać przetwarzanie danych osobowych podmiotom zewnętrznym wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów określonych w niniejszej polityce, przy zachowaniu wymogów bezpieczeństwa i poufności. Do odbiorców danych mogą należeć w szczególności:

• dostawcy usług IT – podmioty utrzymujące infrastrukturę serwerową, systemy rezerwacyjne, systemy mailingowe oraz narzędzia niezbędne do prawidłowego funkcjonowania serwisu;
• podmioty obsługujące proces rezerwacji – systemy i partnerzy wspierający przyjmowanie oraz organizację rezerwacji stolików i wydarzeń w Nocna View;
• dostawcy usług doradczych, prawnych i księgowych – w zakresie potrzebnym do realizacji obowiązków prawnych i ochrony praw Administratora;
• podmioty świadczące usługi marketingowe – wyłącznie w oparciu o właściwe umowy powierzenia przetwarzania danych, jeżeli użytkownik wyraził stosowne zgody marketingowe.

Dane osobowe nie są sprzedawane ani udostępniane innym podmiotom w celu ich własnych działań marketingowych. W uzasadnionych przypadkach dane mogą być przekazane organom publicznym uprawnionym do ich otrzymania na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobom, których dane dotyczą, przysługują następujące prawa wynikające z przepisów o ochronie danych osobowych:

• Prawo dostępu do danych – uzyskania informacji o przetwarzaniu danych osobowych oraz kopii danych.
• Prawo do sprostowania danych – poprawienia lub uzupełnienia danych, które są nieprawidłowe lub niekompletne.
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – żądania usunięcia danych, jeżeli nie ma podstaw prawnych do dalszego ich przetwarzania.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania – żądania ograniczenia przetwarzania danych w przypadkach przewidzianych przepisami prawa.
• Prawo do sprzeciwu – wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora, w tym wobec profilowania.
• Prawo do przenoszenia danych – otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie i przekazania ich innemu administratorowi, o ile jest to technicznie możliwe.
• Prawo do wycofania zgody – w zakresie, w jakim przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, użytkownik może ją wycofać w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem dotychczasowego przetwarzania.

W celu skorzystania z powyższych praw można skontaktować się z Administratorem za pomocą danych wskazanych w sekcji „Administrator danych osobowych”.

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że przetwarzanie jej danych narusza obowiązujące przepisy dotyczące ochrony danych osobowych.

7. Czas przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a następnie przez czas wymagany przepisami prawa lub uzasadniony okres wynikający z prawnie uzasadnionych interesów Administratora. W szczególności:

• dane związane z rezerwacjami – przez okres realizacji rezerwacji, a następnie przez czas niezbędny do dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami, zgodnie z terminami przedawnienia;
• dane przetwarzane na potrzeby udzielenia odpowiedzi na zapytanie – przez czas konieczny do prowadzenia korespondencji, a następnie maksymalnie przez 12 miesięcy od zakończenia komunikacji, o ile dalsze przechowywanie nie wynika z innych podstaw prawnych;
• dane przetwarzane na podstawie zgody w celach marketingowych – do momentu wycofania zgody lub zgłoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, nie dłużej jednak niż jest to uzasadnione celem przetwarzania;
• dane wynikające z obowiązków księgowych i podatkowych – przez okres wskazany w odpowiednich przepisach prawa.

Po upływie wskazanych okresów dane osobowe są trwale usuwane lub poddawane anonimizacji w sposób uniemożliwiający identyfikację osoby.

8. Bezpieczeństwo danych osobowych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed dostępem osób nieuprawnionych, utratą, zniszczeniem lub nieuprawnioną modyfikacją. W szczególności:

• wykorzystywane są rozwiązania informatyczne zapewniające szyfrowanie transmisji danych (np. protokół HTTPS);
• dostęp do systemów przetwarzających dane jest ograniczony do osób upoważnionych i przeszkolonych w zakresie ochrony danych osobowych;
• stosowane są procedury tworzenia kopii zapasowych oraz monitorowania bezpieczeństwa systemów;
• w relacjach z podmiotami przetwarzającymi dane zawierane są umowy zapewniające odpowiedni poziom ochrony i poufności danych;
• regularnie analizowane są ryzyka związane z przetwarzaniem danych i dostosowywane są środki bezpieczeństwa do aktualnych zagrożeń.

Mimo stosowania zaawansowanych środków bezpieczeństwa, korzystanie z usług elektronicznych zawsze wiąże się z pewnym poziomem ryzyka. Zalecamy, aby użytkownicy dbali o poufność swoich danych oraz korzystali z aktualnego oprogramowania zabezpieczającego na używanych urządzeniach.

9. Zmiany w polityce prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności, w szczególności w przypadku:

• zmiany obowiązujących przepisów prawa w zakresie ochrony danych osobowych,
• wdrożenia nowych funkcjonalności serwisu lub usług oferowanych przez Nocna View,
• konieczności dostosowania stosowanych rozwiązań do aktualnych standardów bezpieczeństwa.

Zaktualizowana treść Polityki prywatności będzie każdorazowo publikowana na stronie internetowej w niniejszej zakładce, z podaniem daty jej obowiązywania. W przypadku istotnych zmian, mogących wpływać na sposób przetwarzania danych osobowych, użytkownicy mogą zostać dodatkowo poinformowani poprzez odpowiednie komunikaty na stronie lub drogą elektroniczną, o ile jest to możliwe.

Rekomendujemy regularne zapoznawanie się z aktualną wersją Polityki prywatności przed skorzystaniem z serwisu oraz z naszych usług, aby pozostać na bieżąco z zasadami przetwarzania danych osobowych w Nocna View.